よくある質問
導入前によくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
利用環境
インターネット環境は必要ですか？
必要となります。スマホのネットワークでも可能です。
料金・契約
解約金や契約期間の縛りはありますか？
契約金や違約金はありません。
座席やテーブル数によって料金は変わりますか？
月額や手数料などは変わりません。
QRコード（初回のみ発行）の代金だけ、席数またはテーブル数に応じて変わります。
全部の機能を使うとオプション料金がかかるのでは？
いいえ、利用に関するオプション料金などはいただいておりません。
詳しくはお問い合わせください。
導入・サポート
商品の登録はどのように行えばいいですか。
店舗管理アプリまたはPC管理画面で、簡単に登録できます。
※丁寧なサポートも充実しています。
お申込みから利用開始までの流れは？
①お申込みフォームから申込後、ご案内のメールまたはお電話でご連絡します。
②必要書類をお送りいただきます。
③お店に合わせて機材・設備を確定します。
④メニュー登録をおこないます。
⑤QRや機材を設置したら、スタートできます。
申込みから利用開始まで、何日ぐらいかかりますか？
お申込完了後から、最短2週間前後での導入が可能です。
他社のPOSレジやシステムと連携できますか？
他社様POSレジ等との連携はできません。
使えるiPadやプリンタをお持ちなら、機材を流用して初期コストを抑えることができます。
完全乗り換えでなくても、プラスでご利用いただくことも可能です。
機材に関して詳しくはお問い合わせください。
機能・運用
現金での支払いにも対応していますか。
決済画面で現金支払いも選択できます。
領収書は発行出来ますか？
発行可能です。
英語には対応していますか？
英語・中国語に対応しています。（お客様画面、店舗アプリ画面ともに）
英語や中国語は自動翻訳ですか？
いいえ、自動翻訳ではなく、個別に英語・中国語メニューを登録できます。そのため、正確なメニュー名を入れられます。
日本語だけ、日本語・英語だけなどだけでもご利用いただけます。
割り勘機能はありますか？
当システムには、追加注文の少ないランチにおすすめのタイプ（ノーリセットタイプ）と、追加注文が多いディナーにおすすめのタイプ（リセットタイプ）があります。
ノーリセットタイプは、スマホごとに個別会計となるため、大人数でのご来店でも割り勘がデフォルトです。そのため、グループのお客様の個別会計時間を一気に削減できます。
リセットタイプは、テーブルの代表者様にまとめてお支払いいただく形になります。
会計はどのくらい自動化できますか？
現在導入店の平均のオンライン会計率が7割程度です。
そのため、平均70%の会計を自動化できています。
現金作業がへることによって、会計のやりとり、レジ締めなどスタッフの業務も格段にラクになります。
うちでは現金のお客様が多いんだけど…
注文画面からワンストップでお支払いまで出来るので、現金払いのお客様のキャッシュレス移行率がアップします。キャッシュレス割合が上がることにより、現金周りの作業や現金保管のリスクが減らせます。